Sacudón en Amazon: 14.000 despidos corporativos mientras crece el gasto en inteligencia artificial

Amazon anunció un nuevo recorte de su plantilla corporativa: alrededor de 14.000 puestos. La medida llega mientras la compañía acelera el gasto en inteligencia artificial (IA) y reorganiza equipos para priorizar “las mayores apuestas” de su hoja de ruta tecnológica.

Desde que asumió en 2021, el director general Andy Jassy impulsó un programa de eficiencia con foco en costos y simplificación organizacional. En junio, el ejecutivo anticipó que la IA generativa reconfiguraría la estructura de la empresa en los próximos años y pidió a los equipos sumarse a esa transición.

El movimiento se apalanca en más de un millar de servicios y aplicaciones de IA ya en marcha —una “pequeña fracción” de lo que la empresa proyecta desplegar, según Jassy— y en inversiones multimillonarias para ampliar infraestructura en la nube e innovación en Carolina del Norte, Pensilvania y Australia.

La vicepresidenta senior de Experiencia de Personas y Tecnología, Beth Galetti, enmarcó los recortes en una reasignación de prioridades internas. “Reducimos burocracia, eliminamos capas y movemos recursos hacia lo que más importa a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes”, comunicó a los empleados.

En términos operativos, Amazon busca una organización más liviana para acelerar el time-to-market de productos y servicios de IA, desde capacidades generativas en retail y logística hasta nuevas ofertas en AWS para desarrolladores y grandes clientes corporativos.