Reclamo
Clientes denuncian a Martín Autos por vehículos pagados que nunca recibieron
Un grupo de clientes se manifestó frente a Martín Autos, en la ciudad de San Luis, y denunció haber pagado importantes sumas de dinero por vehículos que, según aseguraron, nunca les fueron entregados. Algunos de los presuntos damnificados ya recurrieron a la Justicia ante la falta de una solución.
La protesta se realizó este miércoles frente al local ubicado sobre avenida España. También participaron personas provenientes de Mendoza que afirmaron atravesar situaciones similares. Otro medio local contabilizó más de diez manifestantes en el lugar.
Los clientes reclaman principalmente dos alternativas: que se concrete la entrega de las unidades comprometidas o que se les reintegre el dinero aportado. Varios sostienen que cuentan con recibos y comprobantes de las operaciones.
Uno de los casos es el de Luciano Iannizzotto, quien relató que comenzó a pagar hace aproximadamente cinco meses una Ford Ranger V6 y que llegó a abonar prácticamente la totalidad del vehículo.
Según explicó, después comenzó a encontrar dificultades para avanzar con la operación y posteriormente le comunicaron que la gerencia había renunciado. Ante esa situación, acudió personalmente al establecimiento en busca de una respuesta.
“No están los pagos que yo hice, me han dicho que no están. Yo tengo los recibos”, afirmó Iannizzotto, quien aseguró que ya presentó una denuncia judicial y entregó la documentación a su abogado.
El cliente contó además que, antes de que se profundizaran los inconvenientes, observó el retiro de numerosos vehículos del establecimiento. Su abogado logró posteriormente establecer contacto con representantes legales de la firma y, según su relato, se programó una reunión en Mendoza para intentar encontrar una solución.
Otra mujer que participó de la protesta aseguró haber entregado $50 millones para adquirir una Ford Everest y haber comenzado, además, a pagar las cuotas de un crédito.
Según su testimonio, después de la primera cuota dejó de recibir novedades sobre la entrega. Tras realizar una denuncia judicial, afirmó que le comunicaron que la operación había quedado sin efecto y que la alternativa ofrecida era una devolución parcial del dinero, debido a diferencias sobre el monto efectivamente abonado.
Los manifestantes también señalaron cambios visibles en el establecimiento. Durante la protesta advirtieron que habían sido retirados los carteles que identificaban al comercio bajo el nombre con el que realizaron las operaciones.
Una de las damnificadas sostuvo que la representación de Ford en San Luis habría pasado a otra empresa. Ese punto surge del testimonio de los clientes y no fue acreditado en la información judicial disponible, por lo que deberá establecerse cuál es actualmente la situación comercial y contractual de la concesionaria.
Las acusaciones de los clientes también deberán ser determinadas por la Justicia. Por el momento, lo confirmado es la existencia de reclamos y denuncias de personas que aseguran haber realizado pagos sin recibir las unidades comprometidas.
Hasta el momento de los reportes consultados no se había difundido una respuesta pública que resolviera los reclamos planteados por los manifestantes. Con las primeras presentaciones judiciales ya realizadas, el foco estará ahora puesto en determinar qué ocurrió con las operaciones, los pagos efectuados y las obligaciones asumidas frente a cada cliente.